随着电商行业的不断发展，网商运营成为了电商企业中不可或缺的一环。那么，网商运营到底是做什么的呢？
1. 网站运营
网商运营的第一个主要职责就是负责电商网站的日常运营，包括网站的维护、更新、改版、推广、营销等。网站的好坏直接关系到公司的业绩，因此网商运营需要不断地优化网站，提高用户体验和转化率。
2. 商品管理
网商运营还需要负责电商平台上的商品管理，包括商品的上架、下架、定价、促销等。同时，还需要关注商品的库存情况，及时补货，避免断货，保证商品的供应。
3. 营销推广
网商运营需要负责电商平台的营销推广工作，包括制定营销策略、推广方案、广告投放等。同时，还需要分析用户数据，了解用户需求，制定个性化的营销策略，提高用户转化率。
4. 客户服务
网商运营需要负责客户服务工作，包括回复用户咨询、处理用户投诉、解决售后问题等。良好的客户服务能够提高用户满意度，增加用户忠诚度，从而提高企业的业绩。
5. 数据分析
网商运营需要负责对电商平台上的数据进行分析，包括用户数据、商品数据、营销数据等。通过数据分析，可以了解用户行为和需求，优化商品和营销策略，提高用户转化率和销售额。
6. 合作管理
网商运营还需要负责与合作伙伴的管理，包括供应商、物流公司、支付平台等。需要与合作伙伴建立良好的合作关系，保证供应链畅通，提高运营效率。
7. 竞品分析
网商运营需要对竞品进行分析，了解竞争对手的优劣势，制定相应的营销策略和商品策略，保持竞争优势。
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