网商运营是指在网络平台上经营和管理网店的工作。网店运营工作职责包括以下几个方面：
1. 商品管理
网店运营人员需要负责商品的上架、下架、价格调整等工作。在上架商品时，需要对商品进行分类、描述、图片处理等工作，以便让消费者更好地了解商品信息。此外，还需要及时跟进商品库存情况，避免出现缺货或过多库存的情况。
2. 营销推广
网店运营人员需要制定并执行营销推广计划，包括但不限于优惠活动、促销策略、社交媒体营销等。通过各种渠道和方式，提高网店的知名度和销售额。
3. 客户服务
网店运营人员需要及时回复顾客的咨询和投诉，并提供专业的解决方案。在顾客购买后，还需要及时跟进订单状态，确保订单能够及时发货，并及时解决订单出现的问题。
4. 数据分析
网店运营人员需要对网店的数据进行分析，包括但不限于流量、转化率、销售额等。通过数据分析，找出网店运营中存在的问题，并及时调整运营策略。
5. 供应商管理
网店运营人员需要与供应商建立良好的合作关系，并及时跟进供应商的货源情况。在货源不足时，需要及时寻找新的供应商，确保网店商品的稳定供应。
6. 网店装修
网店运营人员需要对网店进行装修，包括但不限于首页设计、分类设计、广告位设置等。通过美观的网店装修，提高消费者对网店的信任度和购买欲望。
7. 物流管理
网店运营人员需要与物流公司建立良好的合作关系，并及时跟进物流情况。在物流出现问题时，需要及时与物流公司沟通解决问题，确保订单能够及时送达。
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